开元体育建设最适合医院自身发展的信息化项目

　　开元体育建设最适合医院自身发展的信息化项目金秋10月，记者来到了风光旖旎的浙江医院。未到医院，先闻花香。桂花树遍布医院，所到之处，皆是阵阵诱人的桂花香气。医院内是三三两两的患者在悠闲的踱步，在他们的脸上，看不到病患者的痛楚与无奈，而是静养之后的舒适与自在惬意。患者们表示，这样的结果一方面来源于浙江医院医生的高超医术和耐心的临床指导，另一方面来源于医院幽雅、清新的环境。

　　浙江医院隶属于浙江省卫生厅。位于美丽的西子湖畔，毗邻杭州植物园和著名景点灵隐寺，环境优美，绿树成荫。该院始建于1954年，建院初期以干部医疗保健及涉外医疗为主，1979年全面对外开放，目前是一所集医疗、教学、科研、预防和保健为一体的省级甲等综合性医院。

　　医院占地面积约6点6万平方米，医疗用房面积3万5千余平方米，核定床位500张，在职职工820余人，开设有30个临床专科，18个病区（包括ICU、CCU），8个临床诊疗中心，17个医技科室。作为全省干部医疗保健主要基地，该院特色医疗以老年病及心脑血管疾病的诊治、肿瘤的防治和危重病急救医疗等为主，同时，心血管内科、消化内科、呼吸内科、普外科、心外科、胸外科、肿瘤科、骨科、眼科、精神科等专科也颇具特色。

　　多年来，医院秉承“敬业、务实、严谨、奉献”的精神，始终以理论和“”重要思想为指导，认真贯彻执行党的卫生工作方针政策，围绕省卫生厅及有关部门下达的各项工作任务，坚持“以患者为中心，以质量为核心”，结合本院工作实际在党风廉政、医疗质量、医疗服务、医疗收费、医疗环境上下足功夫，狠抓落实，不断推进医院的各项改革，努力营造一个患者满意的医疗环境。

　　为了使医院保持可持续发展，在持续打造质量上乘、设备精良、服务一流的精品医院的同时，浙江医院还在不断向外拓展，并于2004年5月18日成建制接收了杭州市第九人民医院并更名为浙江医院分院。未来的浙江医院分院，将在三墩地区建设成为一所拥有800张床位，且具有明显专科特色的现代化股份制的综合性医院。

　　医院信息中心主任余爱萍介绍，1983年，浙江医院就引入了第一台苹果机。但当时限于各方面的条件限制，没人能够使用，于是，医院在全院范围内招聘了一名计算机应用人员。“很荣幸，我考上了！”余爱萍回忆起当初的情形，依然由衷地感到幸福。就这样，余爱萍从检验科来到了设备科（当时计算机划归设备科管理），随后逐步开始了信息中心从无到有，从小到大以及信息中心各项规章制度的建设。从做临床检验到每天面对计算机，余爱萍开始边工作，便攻读浙江大学的计算机应用课程。四年下来，从程序设计到信息管理，余爱萍已烂熟于胸。

　　1998年，浙江医院迈出了最重要也是最基础的一步：网络版医院信息管理系统的正式启用。至此之后医院信息化建设驶入了快车道，各类信息系统建设逐渐覆盖了所有业务科室。2007年随着医院的发展、医疗信息化改革建设力度的加强，对医院信息化的要求不再是简单的以医院财务管理为主的信息管理模式，而是转变到以患者就诊和医疗业务服务为中心的两个中心信息建设管理上。浙江医院通过研究医疗信息化的现状与未来发展趋势，审慎地选择了以医疗信息集成平台为基础的第三代医疗信息管理平台，为建设全数字化医院奠定了坚实的基础。1999年开始，由创业软件承担的医院信息化建设，实施的是HRP的核心模块，以解决医院财务管理为目标，包括门诊划价收费、住院结算管理、药库药房等核心模块。2007年升级的创业HRP4.0系统是以医疗信息集成平台为基础整合全院医疗信息资源，奠定了以患者就诊和医疗业务为中心的信息管理模式，将HIS、LIS、PACS、EMR、OA等不同厂家系统的各种信息整合进门户系统，不仅解决了困扰医院多时的信息孤岛现象，而且基础数据不基础、患者信息不统一、业务数据不一致等情况也得到了根本性解决。

　　“1999年之前，信息这块是挂靠在设备科下面的。但越来越多的系统模块上线以后，整个系统的管理和维护量越来越大，设备科已经没办法做这个事情。所以医院决定要成立一个计算机小组，我担任组长。随着系统的慢慢扩大，又成立了计算机中心，我担任副主任，再随后我们便成立了信息中心直到现在。那时候，计算机中心成立之初，只有四位女同志，要做到24小时值班开元体育、系统的维护管理、搬机器、做线头全部由这四个人来完成，既要照顾家庭，又要把工作做好，艰辛可想而知。”回想起那段日子，余爱萍无限感慨。

　　浙江医院从最初的单机版到网络版，从单纯的HIS系统再到LIS、PACS、EMR、OA等系统的成功运行，医疗信息化建设完成了由点及面，再向纵深的发展轨迹。由于信息化建设是一个摸着石头过河的过程，每一步都需要付出异常艰辛的努力。回首以往信息化建设时因为需要信息系统而上信息系统的尴尬、艰辛经历，余爱萍主任还是掩饰不住的受伤。余爱萍主任表示，以前信息化建设是以有没有某些信息系统为标准的，看着许多医院一窝蜂的上这个信息软件、上那个软件，不仅医院领导有压力，各级科室也有压力。这些压力都无形的加在了信息科的头上。信息化建设最大的问题就是盲从，没有从根本上考虑信息化是个什么东西，能解决什么问题，能为医院做些什么，能为患者做些什么？经历了这些年的信息化建设，结合自身对信息化发展趋势的研究分析，余爱萍主任认为，信息建设最重要的是如何建设信息化和建设怎样的信息化，作为方案的设计者、制定者就需要站得更高，看得更远，才能使信息化建设更富有成效开元体育、更具有价值。目前大部分医院的信息化建设都已完成了量的积累，如何质变就成为了关键。浙江医院在比较分析了各种解决方案，综合了医疗业务和患者就诊两个中心发展的模式，最终选择了医疗集成平台作为整合各类信息资源的技术平台开元体育，以医疗信息集成作为医院信息化建设的发展方向。

　　信息化建设不仅是信息系统的软硬件建设，更是思想认识与规章制度的建设。浙江医院每一次的信息系统升级都是伴随着规章制度的不断完善与信息化建设认识程度的不断提高的过程。从最初上信息系统时的无从入手，到现在先入为主的信息系统建设管理模式，余爱萍主任付出了数不清的心血与汗水。“信息建设要做得实！”余爱萍主任不无感慨的说。信息系统建设的工作重点不是在使用中，而是在使用前。使用前做的越多越实，使用中的效果就越好。“一手抓调研分析、一手抓测试培训。我们要两手抓两手都要硬！”余主任很有气势的表态道。事实也正是如此，先进、完善的方案，细致、系统的调研，严谨、仔细的测试，认真、严格的培训就是浙江医院信息化建设的法宝，每一次信息系统平稳、顺利的上线都佐证了管理的重要性。信息化建设的主旨是为了能更好的服务于各级医护人员从繁重的手工作业中解脱出来，从而能更好的服务于患者。因此，在信息化建设时需要我们花大量的时间与精力站在医护人员与患者的角度去思考信息化建设的每个细节。余主任说“信息化建设不是脱离具体业务的盲目信息化，而是以优化业务流程，优化业务细节，优化业务内容的信息化！”。

　　作为国内最早做医疗信息集成平台的医院之一，如今，浙江医院已经陆续上线全院PACS、LIS、CIS、HIS、EMR等，计算机网络工作站已由原来的30多个发展到几百个，运行的系统由原来的11个发展到30多个，网络运行的质量稳定性与可靠性也不断提高。系统越多，各种需要就纷至踏来，无论是合理的不合理的，甚至是搞笑的需求都有。“信息科这时候既要将合理的需求梳理出来解决，更要将不合理的需求牢牢的顶住，不能分散了精力，乱了信息化建设的大方向。”余主任坚定的说。

　　“人们常说医疗上面无小事，同样，信息化建设也是无小事。信息中心全天候、不间断的承担着医院信息系统安全、平稳的使用，它就是医院的心脏，出一点问题，就可能引起全院信息系统的瘫痪，所以信息科的工作既繁重又职责重大，需要我们时时顶住！”余爱萍坚定地说。也正是这样的责任感和使命感，使得浙江医院信息中心多次获得浙江省卫生厅、全国城镇妇女“巾帼建功”活动领导小组以及浙江医院等机构的嘉奖“浙江省巾帼文明示范岗”、“解决计算机2000年问题先进集体和先进个人”、“建功立业标兵”诸多荣誉纷至沓来，“荣誉越来越多，也倍感肩上的责任重大，”余爱萍说。

　　信息化建设本身是一个新生事物，它走得是一个曲折、螺旋式向上的过程。信息化建设不仅需要医院领导的大力支持与业务科室的配合，也需要软件开发公司的鼎力协助。信息化建设需要我们把握医院管理的大局和医疗信息化改革发展的方向，其次需要用前瞻性的思维来规划医院整体的信息化建设解决方案，每一步既要走得扎实更要跟上信息化发展的步调。因此，我们时时关注医疗信息化建设的改革动向、前沿技术和最新方案等信息，与软件开发公司经常交流最新的产业情况。信息化建设不是闭门造车，更不能一味地蛮干，只有这样我们的信息化建设工作才能顺利的一直走下去。