开元体育合生元旗下妈妈100——一个全方位的合生元会员服务平台

　　开元体育合生元旗下妈妈100——一个全方位的合生元会员服务平台合生元一直致力为高端妈妈提供全面的育儿解决方案，推进合生元高端会员服务系统，加强合生元会员服务营销管理。自推出创新的合生元战略服务——合生元旗下妈妈100会员平台后，合生元会员群体数量稳步上升，成为推动合生元发展的一大驱动力。截至今年8月，合生元旗下妈妈100全国会员ID数达到3,699,624人开元体育官方网站，其中合生元积分会员占合生元总会员人数的66.20%，全国婴线、药线、商超三渠道有效终端合生元会员店共有9,335家，合生元VIP会员店共7,648家，合生元会员遍布全国。

　　作为合生元公司以客户为导向市场营销战略的重要体系，合生元旗下妈妈100会员平台按照合生元会员中心品牌来运行。一方面为合生元会员提供积分服务、育儿咨询、育儿网站、会员活动和尊享服务；另一方面，合生元为会员店提供会员通系统、培训学院、《会员店》期刊等服务，开展合生元会员精准营销，提升客户价值。致力为合生元会员和合生元会员店提供更多优质、精准的服务，在提升合生元会员感受方面取得显著成效。

　　为了细化合生元会员发展整体策略，实现精准营销，合生元的妈妈100会员平台通过整合线上、线下服务，关注各种渠道的建设与推广，拓展获取合生元会员的新模式，对合生元会员数据库进行深度价值挖掘，为不同的合生元会员提供极具个性化和全方位的服务。一方面留住合生元老客户，另一方面吸引合生元新会员，从而实现合生元精准营销的客户聚焦战略。

　　为了提供最全面最及时最精准的合生元服务，合生元妈妈100在平台建设时加大合生元门店积分机研发、合生元新技术应用创新等方面的投入。同时通过提供合生元杂志专刊、网站热线、会员尊享活动、会员通系统、培训学院等方式来促进合生元会员及合生元会员店的增值服务，这对于保持合生元会员忠诚度有着关键的作用。其中，合生元积分服务是合生元会员服务中的核心体现，通过合生元会员积分制来实现与合生元会员们的互动，让合生元会员们享有更实在的价值感，在客户接触点大力发展有效合生元会员，从根源处考虑合生元会员的切身利益，留住合生元会员。合生元会员们消费后刷POS机即可积分，登录网上商城便能兑换产品，通过新开发的合生元“宝宝通”可以查询当前积分情况。合生元“宝宝通”是合生元妈妈100会员中心专为合生元会员提供的智能手机端会员服务程序，这种个性化服务的新桥梁，为合生元妈妈会员们提供更贴心、更人性化的服务。另一方面，合生元会员通平台为合生元会员店提供合生元门店业务管理、客户关系管理和精准营销方案，是合生元妈妈100为帮助合生元会员店以实现最低成本、最短时间找到最精准客户并进行合生元单个会员消费行为分析的一款终端管理工具，为合生元会员店提供了最佳的营销方案和客户关系维护方案。通过POS机为合生元会员店提供新客户名单和交叉客户名单，实现合生元会员精准营销。合生元妈妈100会员平台通过整合资源，开展多元化合生元会员服务、多种增值服务，提升会员的服务体验，保持会员的积极性与忠诚度开元体育官方网站。

　　作为合生元公司上市的重要战略体系，未来合生元旗下妈妈100会投入更多资源，推出更多不同层面的合生元新服务，优化系统，与合生元会员们有更多更细致的沟通交流机会开元体育官方网站，全方位体贴客户，务求让合生元服务平台做得更好更完善。